Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược 7ncm

Dịch vụ của 7ncm chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng mình đủ điều kiện trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng.

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Bạn không cư trú tại khu vực pháp lý mà việc truy cập vào dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn không bị liệt vào danh sách tự loại trừ của bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào đang có hiệu lực.
• Bạn sử dụng tiền hợp pháp, không đến từ hoạt động phạm pháp hay rửa tiền.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 7ncm, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác và cập nhật.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
• Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email liên lạc.

7ncm có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

7ncm chỉ hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức tối đa phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản mang tên bạn. 7ncm không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong 2–5 phút trong giờ hành chính. Các trường hợp cần xác minh có thể mất tối đa 24 giờ.
• 7ncm không thu phí xử lý đối với giao dịch rút tiền qua ví điện tử. Phí phát sinh (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ do bên đó quy định.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 7ncm đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới và không thể kết hợp với các ưu đãi khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể chuyển sang số dư rút được.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đạt vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• 7ncm có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Hoàn tiền thua kèo được tính trên cơ sở thua ròng thực tế trong kỳ và không bao gồm các khoản cược được hủy hoặc hoàn lại.

Mọi kèo cược tại 7ncm được xử lý dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín và được ghi nhận tại thời điểm kết thúc sự kiện. 7ncm không chịu trách nhiệm đối với kết quả sai lệch do nguồn thông tin bên ngoài cung cấp.

• Kèo cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ ngoại trừ trong các trường hợp được quy định cụ thể trong từng loại kèo.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có thay đổi địa điểm thi đấu, 7ncm sẽ hoàn trả tiền cược theo quy tắc xử lý kèo hủy.
• Kết quả từ Live Casino và Slots do nhà cung cấp phần mềm độc lập quản lý thông qua hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình cá cược, 7ncm có quyền hủy kèo liên quan và hoàn tiền cược gốc.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho kèo đó, trừ trường hợp có lỗi rõ ràng trong hệ thống.

Để bảo đảm môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, 7ncm nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược, theo dõi kèo hoặc khai thác hệ thống.
• Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để thao túng kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ sơ hở nào trong hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng thông tin từ nguồn nội bộ hoặc có được trước công chúng để đặt cược (insider betting).
• Chuyển tiền giữa các tài khoản, sử dụng tài khoản như một kênh chuyển tiền không hợp pháp.
• Nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không mang tên chính chủ tài khoản 7ncm.

Cả bạn và 7ncm đều có quyền chấm dứt tài khoản trong một số trường hợp nhất định. Dưới đây là các tình huống và quy trình liên quan.

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (sau khi hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• 7ncm có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, không cần thông báo trước.
• Tài khoản vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng sẽ bị khóa vĩnh viễn. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 7ncm có thể áp phí duy trì tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.

7ncm cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống trong mọi thời điểm.

• 7ncm không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 7ncm không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game và đường truyền internet của người dùng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7ncm không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình. 7ncm không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào từ hoạt động cá cược.

7ncm có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua các kênh chính thức.

• Thông báo thay đổi điều khoản sẽ được đăng tải trên website và gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, đội ngũ hỗ trợ của 7ncm luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn.

• Kênh hỗ trợ ưu tiên: Live Chat trực tiếp trên website – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: support@7ncm.bet – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc đối với các vấn đề phức tạp.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược cần được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét.
• 7ncm cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
• Trong trường hợp không đồng ý với quyết định của 7ncm, bạn có quyền đề nghị giải quyết thông qua cơ quan trọng tài độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.